大切にしていることは？

もし、この利用者様が自分の家族だったらどうする？と考えて行動することです。もちろん利用者様の気持ちに寄り添い共感し、安心できる環境を作ることも大切ですが、自分の家族だと思い接すると、利用者様の身なりやお部屋の状態が気になる時があります。自分の家族にはいつでも身なりを整えてほしい、お部屋のシーツも綺麗にしてほしいと思うため、利用者様に許可を得たうえで洋服やシーツを整えさせていただいております。利用者様の気持ちを汲み取るだけではなく、私から家族としての意見もちゃんと伝えるように心がけております。

忘れられない思い出は？

食べることもままならない入退院を繰り返す利用者様がいらっしゃいました。その利用者様は「もっと動けるようになりたい」とおっしゃっており、私はその希望を叶えるため、利用者様の心のケアやリハビリのサポートをさせていただいておりました。その利用者様は元々、頑張り屋さんでもあったので、目に見えるくらいリハビリの成果が出てきており、遂には「〇〇さんのおかげでこんなことができるようになったよ！」と報告をいただくことができました。その時の利用者様の嬉しそうな笑顔が今でも目に焼き付いています。利用者様の成長過程を最後まで見守れるのが介護施設の良いところだと改めて実感しました。

今後の目標は？

看護主任として利用者様のことはもちろんですが、職場を社員が働きやすい環境にしていきたいです。働きやすい環境になれば、心に余裕ができ仕事の質が向上し、利用者様によりよいサービスをお届けすることができます。そのために私は、社員との日々のコミュニケーションの中で不安や悩みに耳を傾け、どうすればその問題が解決できるのか一緒に話し合い、社員に親身になって関わっていきたいと考えております。